Stimați clienți,

Vă informăm că, din cauza unor erori de procesare a tranzacțiilor apărute la centrul de procesare al Maib, operațiunile efectuate cu cardurile de plată Visa în perioada 28.11.2024 seara - 29.11.2024 la comercianții deserviți de Maib (achitări efectuate atât în magazine, cât și online), ale căror documente financiare au fost generate la 30.11.2024, pot duce la afișarea incorectă a soldului disponibil în urma decontării duble a acestor operațiuni.

Echipa responsabilă a Maib lucrează cu maximă diligență pentru a remedia situația. Conform informației oferite de Maib, soldurile vor fi corectate la data de 04.12.2024.   

Fiți siguri că luăm toate măsurile necesare pentru a minimiza orice impact.

Comerțbank, împreună cu echipa Maib, își cer scuze pentru eventualele inconveniente și apreciază sincer înțelegerea și răbdarea dumneavoastră.

Dacă întâmpinați situații urgente sau aveți nevoie de asistență, vă rugăm să ne contactați:

14 111, 0 22 14 11 11 (serviciul Call Centru).

Mai multe detalii: https://www.maib.md/ro/anunturi/notificare-privind-procesarea-unor-tranzactii-efectuate-cu-cardurile-in-data-de-30-noiembrie-2024