КБ ”КОМЕРЦБАНК” АО придерживается наилучшего опыта, накопленного в банковской сфере, и обеспечивает внедрение функции по соблюдению нормативно-правового соответствия деятельности (называемой также комплаенс-функция) согласно документу, изданному в апреле 2005 году Базельским комитетом по банковскому надзору "Комплаенс и комплаенс-функция в банках" (Basel Committee on Banking Supervision), и Регламенту об основах управления деятельностью банка, утвержденного Постановлением Исполнительного Комитета НБМ № 322 от 20.12.2018, с последующими изменениями и дополнениями.

Комплаенс-функция является одной из ключевых элементов в структуре корпоративного управления Банком и его составной частью, наряду с функцией управления рисками и внутреннего аудита.

Комплаенс-функция призвана обеспечить строгое соблюдение Банком таких законодательных актов, как Закон о деятельности банков № 202/2017, Закон о предупреждении и борьбе с отмыванием денег и финансированием терроризма, иных нормативов, стандартов, кодексов, разработанных компетентными органами, а также собственных нормативных актов.

Комплаенс-функция направлена на обеспечение чёткости, полноты, истинности и своевременности финансовой информации, раскрываемой Банком широкой публике, а так же на выполнение Банком всех принятых на себя обязательств, в т.ч. в части соблюдения законодательных актов. Действенность комплаенс-функции обеспечивается посредством установления адекватных политики и процедур управления рисками, которым подвержен Банк, и их добросовестного применения.     

Упомянутый выше Базельский документ  устанавливает целый комплекс принципов и правил, касающихся комплаенс-функции в банках, которым должен следовать каждый банк, принимая во внимание уровень сложности его организационной структуры, специфики осуществляемой им деятельности и параметров рисков, которым он подвержен. Во исполнение данного документа Банк установил следующие составные элементы своей комплаенс-функции: борьба с отмыванием денег, ФАТКА, защита прав потребителей, управление конфликтами интересов, защита персональных данных, а также кодекс корпоративной этики для служащих Банка.