С целью снижения риска использования платежных карт, BC COMERTBANK S.A. основываясь на международный опыт и правила пользования платежных карт Международной Платежной Системы, установил ограничения на осуществление транзакций в банкоматах, POS- терминалах и для интернет-покупок в странах с высоким риском, таких как: Indonesia, Thailand, China, Vietnam, Burkina Faso, Iran, Iraq, Pakistan, Qatar, Syria, Tunisia, Argentina, British Virgin Islands, Mexico, Peru, Venezuela, Albania, Afganistan, Nepal, India и т. д.
В случае необходимости осуществления транзакций платежной картой в выше указанных странах, необходимо поддать заявление на снятие ограничений по транзакциям, для чего необходимо:
- обратиться в любое подразделение Банка;
- или обратиться в Службу поддержки по телефону: 14111, (+373 22) 14 11 11.
СОВЕТЫ ПО БЕЗОПАСНОМУ ИСПОЛЬЗОВАНИЮ КАРТЫ VISA, ВЫПУЩЕННОЙ БАНКОМ
- При получении карты, обязательно проставьте подпись на панели для подписи (светлая полоса, расположенная на оборотной стороне карты.)
- Запомните и храните в секрете код PIN.
- Используйте услугу VISA Secure.
- Храните карту в условиях, исключающих ее повреждение, потерю или кражу.
- При использовании кода PIN убедитесь, что его никто не видит.
- После каждой транзакции с использованием карты, осуществленной в банкомате/платежном терминале, не забудьте забрать карту, деньги и чек.
- Следуйте инструкциям, появляющимся на экране банкомата.
- Требуйте осуществления в Вашем присутствие любых транзакций с использованием карты в торговых точках.
- Требуйте чек и внимательно проверяйте содержащуюся в нем информацию (например, дата осуществления транзакций, номер карты, имя / фамилия держателя карты, сумма транзакций).
- Не разглашайте конфиденциальную информацию, касающуюся карточки, в том числе по телефону или с использованием других средств связи.
- Незамедлительно проверяйте остаток на карточном счете, если во время выполнения транзакций с использованием карты произошла ошибка.
- Сохраняйте все чеки, подтверждающие использование карты, и регулярно сверяйте их с выпиской по карточному счету.
- Запишите и храните под рукой номер карты и номер телефона, по которому необходимо немедленно позвонить, в случае потери/кражи карты, чтобы уведомить Банк об инциденте с картой.
