-
Ce acte sunt necesare pentru emiterea unui card de plată?
Pentru emiterea unui card de plată este necesară prezentarea unui act de identitate valabil.
-
În cât timp se emite un card de plată?
Cardul de plată se emite în termen de 4 zile lucrătoare de la data depunerii cererii pentru emiterea acestuia sau cardul poate fi emis în regim de urgență (4 ore), conform Tarifelor în vigoare.
-
Cum funcționează un card de plată?
Cardul de plată poate fi utilizat atât în țară cât și peste hotare, pentru retrageri de numerar, plăți la comercianți sau pe internet.
-
Ce trebuie să fac dacă am pierdut sau mi s-a furat cardul?
Informaţi imediat Banca despre acest fapt apelând Serviciul Call Centru la următorul număr de telefon: 14111, (+373 22) 14 11 11 (serviciul disponibil în regim 24/7).
- Care sunt informațiile care trebuie oferite la efectuarea unei plăți pe internet?
Pentru efectuarea unei plăți pe internet sunt necesare următoarele informații:
- numele/prenumele deținătorului de card
- numărul cardului (16 cifre)
- luna și anul expirării cardului (în formatul ll/aa)
- codul CVV2 (codul din 3 cifre aflat pe versoul cardului, pe panelul de semnături)
- codului 3D-Secure (în cazul când comerciantul cere introducerea acestui cod).
